Клиент всегда прав
Мы твердо верим в старую поговорку "Клиент всегда прав". Хорошая клиентская служба – это источник жизненной силы любого бизнеса. Клиенты могут быть как новыми, так и возвращающимися, чтобы продолжить сотрудничество. Привлечь нового клиента стоит почти в пять раз дороже, чем удержать старых, но дешевле осчастливить старого клиента, чем искать нового. Мы специализируемся в обеих сферах – сохранении старых клиентов и привлечении новых!
Как мы оставляем наших клиентов довольными?
Наша модель клиентской службы основывается на формировании долгосрочных партнерских отношений, и наша цель – обеспечить полное удовлетворение нашим клиентам. В Gulf Communications мы соблюдаем политику улучшения процесса, в соответствии с которой отзыв каждого клиента регистрируется по стандартным методикам. Чтобы обеспечить хорошую итоговую прибыль компании из года в год, мы создаем особые модели доставки, ориентированные на клиента. Этим мы гарантируем, что каждый наш клиент чувствует свою ценность.
Gulf Communications посвящает себя заботе о клиентах, и мы осуществляем это, предоставляя им глобальные решения и услуги, подкрепленные нашим комплексным опытом работы с клиентами.
Почему наши клиенты остаются нашими?
В Gulf Communications мы разработали собственные методики, охватывающие каждый этап цикла осуществления проекта. В сочетании с сильными управленческими кадрами, руководимыми старшим руководящим персоналом, каждый проект проходит проверку качества, чтобы наши клиенты получили выдающиеся результаты.
Мы используем наши навыки в глобальных технологиях и сильный профессиональный опыт, чтобы решить сложные телекоммуникационные задачи. Кроме предоставления решений проблем наших клиентов мы также предлагаем такие дополнительные услуги, как изучение сетевой среды, после чего используем весь спектр эксплуатационных решений.
Мы отдаем должное нашим клиентам за то, что они помогли нам достичь уровня, когда мы представляем ведущие мировые торговые марки. Чтобы продвинуть наши отношения с клиентами, Gulf Communications планирует открыть региональный центр обслуживания для удобства наших постоянных клиентов в регионе. Через некоторое время мы также стали заслуживающими доверия консультантами наших клиентов, и мы предлагаем им лидерство в сочетании с предоставлением решений.
Адрес:
130 Salam Street, 1703 & 1704,
P.O. Box: 106343,
Абу Даби - U A E,
Тел: +9712 6445596,
Факс: +9712 6446603,
Е-мэйл: support@gcom.ae
